{"id":22773,"date":"2025-04-08T12:03:52","date_gmt":"2025-04-08T10:03:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.croccochips.com\/?page_id=22773"},"modified":"2025-04-08T12:03:52","modified_gmt":"2025-04-08T10:03:52","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.croccochips.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"
    \n
  1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE<\/strong>
    \nPer contratto \u201con line\u201d si intende il contratto a distanza avente come oggetto l\u2019acquisto di beni e\/o servizi stipulato tra BFood Srl di seguito chiamata \u201cFornitore\u201d, Partita IVA 13733770963 e un consumatore cliente o un professionista cliente, nell\u2019ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia Internet. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l\u2019accesso da parte del cliente al sito internet corrispondente all\u2019indirizzo\u00a0https:\/\/www.croccochips.com\/it\/negozio\/<\/strong>
    \nPer consumatore cliente, di seguito denominato \u201cConsumatore\u201d, s\u2019intende soltanto la persona fisica che conclude il contratto per scopi non riferibili all\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
    \nPer professionista cliente, di seguito denominato \u201cProfessionista\u201d, s\u2019intende il soggetto, persona fisica, persona giuridica pubblica o privata, ente collettivo non riconosciuto dotato di autonoma soggettivit\u00e0 giuridica, che nel concludere il contratto agisce nel quadro della propria attivit\u00e0 professionale o imprenditoriale.
    \nPer \u201cCliente\u201d, s\u2019intende semplicemente l\u2019acquirente generalmente inteso, sia esso Consumatore che Professionista.<\/li>\n
  2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ED OBBLIGHI DEL CLIENTE<\/strong>
    \n2.1.<\/strong>Il contratto stipulato tra il Fornitore ed il Cliente deve intendersi concluso con l\u2019accettazione, anche solo parziale, dell\u2019ordine da parte del Fornitore medesimo. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi forma al Cliente.
    \nQuest\u2019 ultimo, effettuando un ordine nelle varie modalit\u00e0 previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d\u2019acquisto e, di conseguenza, di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
    \n2.2.<\/strong>E\u2019 severamente vietato l\u2019inserimento di dati personali falsi e\/o inventati all\u2019interno dei moduli di raccolta dati, necessari all\u2019espletamento dell\u2019ordine. E, altres\u00ec vietato inserire dati di terze persone o effettuare pi\u00f9 registrazioni relative ad un unico Cliente. Il Fornitore si riserva la facolt\u00e0 di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell\u2019interesse e per la tutela di tutti i Clienti.
    \n2.3.<\/strong>\u00a0Il Cliente e Consumatore, una volta conclusa la procedura d\u2019acquisto on-line, provveder\u00e0 a stampare o salvare copia elettronica e, comunque, conservare le presenti condizioni generali di vendita nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185\/1999 sulle vendite a distanza. L\u2019 inoltro della conferma d\u2019ordine, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
    \n2.4.<\/strong>\u00a0Viene escluso ogni diritto del Cliente a richiedere al Fornitore il risarcimento danni o indennizzo, nonch\u00e9 ad attribuire allo stesso qualsiasi responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e\/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.<\/li>\n
  3. PREZZI DI VENDITA E MODALITA\u2019 DI ACQUISTO<\/strong>
    \n3.1.<\/strong>Tutti i prezzi di vendita dei prodotti presenti ed indicati all\u2019interno del sito https:\/\/www.croccochips.com\/it\/negozio\/, i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell\u2019art. 1336 c.c., sono comprensivi di Iva (solo nel territorio italiano) ai quali sono comprese le spese di spedizione (gratis su tutto il territorio italiano). Tali prezzi possono variare in qualsiasi istante senza che il Fornitore sia tenuto a darne alcun preavviso; in ogni caso una volta effettuato l\u2019ordine del prodotto, questo non subir\u00e0 alcuna variazione di prezzo.
    \nIl costo del trasporto, sia nazionale che internazionale, debitamente evidenziato nell\u2019apposita pagina all\u2019interno del sito che il Cliente avr\u00e0 cura di visionare prima di confermare l\u2019acquisto, \u00e8 interamente a carico dello stesso. In caso di consegna all\u2019estero saranno a carico del Cliente anche gli eventuali costi supplementari dovuti ad imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione.
    \n3.2.<\/strong>Il Cliente pu\u00f2 acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo al momento dell\u2019inoltro dell\u2019ordine e visionabili on-line all\u2019indirizzo https:\/\/www.croccochips.com\/it\/negozio\/, cos\u00ec come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l\u2019immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto pu\u00f2 non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche.<\/li>\n
  4. MODALITA\u2019 DI PAGAMENTO<\/strong>
    \n4.1.<\/strong>Paypal<\/strong>: attraverso questa forma di pagamento, contestualmente alla conclusione della transazione on-line, tutte le informazioni finanziarie (numero di carta, data di scadenza, ecc.) verranno automaticamente inoltrate, tramite protocollo crittografato, all\u2019Istituto Bancario di riferimento che provveder\u00e0 ad addebitare, sul conto corrente del Cliente, il pagamento dell\u2019importo relativo all\u2019acquisto effettuato. BFood Srl, utilizza il sistema di pagamento con carta di credito nei circuiti PayPal.
    \n4.2.<\/strong>In caso d\u2019annullamento dell\u2019ordine, sia da parte del Cliente, come descritto al successivo articolo 8, che da parte del Fornitore, nel caso di mancata accettazione dell\u2019ordine stesso, verr\u00e0 richiesto l\u2019annullamento della transazione. Una volta effettuata l\u2019operazione di annullamento della transazione, in nessun caso il Fornitore pu\u00f2 essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo della operazione medesima.
    \n4.3.<\/strong>\u00a0Il Fornitore si riserva la facolt\u00e0 di richiedere al Cliente l\u2019invio di copia di documenti di identit\u00e0 comprovanti la titolarit\u00e0 della Carta di credito utilizzata per il pagamento. In mancanza della documentazione richiesta, il Fornitore pu\u00f2 non accettare l\u2019ordine e, quindi, non concludere il contratto.
    \n4.4.<\/strong>\u00a0In nessun momento della procedura d\u2019acquisto il Fornitore \u00e8 in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell\u2019acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell\u2019Istituto Bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico del Fornitore conserver\u00e0 tali dati. In nessun caso, il Fornitore pu\u00f2, quindi, essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento e illecito di carte di credito da parte di terzi, all\u2019atto del pagamento di prodotti acquistati.<\/li>\n<\/ol>\n

    4.5. Carta di credito:<\/strong>\u00a0i dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e cos\u00ec trasmessi al gestore dei pagamenti. Il Venditore non ha quindi mai accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dal Cliente per il pagamento dei Prodotti, nemmeno nel caso in cui lo stesso proceda al salvataggio delle Carte di Credito, fatto salvo il solo dato relativo all\u2019intestatario della carta.<\/p>\n

    \n4.7.<\/strong>\u00a0Bonifico Bancario Anticipato<\/strong>:\u00a0in caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verr\u00e0 mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi al Fornitore alla e-mail\u00a0info@croccochips.com<\/u><\/strong>\u00a0entro e non oltre 5\u00a0giorni lavorativi dalla data di accettazione dell\u2019ordine. L\u2019invio di quanto ordinato avverr\u00e0 solo all\u2019atto dell\u2019effettivo accredito della somma dovuta sul c\/c del Fornitore che dovr\u00e0 avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell\u2019ordine.<\/p>\n

    4.8 COORDINATE BANCARIE<\/strong>
    \nBanca:\u00a0Wise <\/strong>
    \nIBAN BE94 9051 7425 1514. Intestato a:\u00a0BFOOD SRL<\/strong>.
    \nOltrepassate tali scadenze, l\u2019ordine verr\u00e0 ritenuto automaticamente annullato.
    \nLa causale del bonifico bancario dovr\u00e0 riportare il numero di riferimento dell\u2019ordine, il nome e cognome del Consumatore o il nome dell\u2019azienda o della persona fisica se trattasi di Professionista.<\/p>\n

    4.9.<\/strong>\u00a0Contrassegno<\/strong>: Si accettano, come mezzo di pagamento,\u00a0i contanti<\/strong>\u00a0al momento della consegna. ( Spesa aggiuntiva di \u20ac 5,00 )<\/p>\n

      \n
    1. MODALITA\u2019<\/strong>DI SPEDIZIONE E CONSEGNA\u00a0<\/strong><\/li>\n
    2. DISPONIBILITA\u2019 DEI PRODOTTI<\/strong>
      \n6.1.<\/strong>Il Cliente potr\u00e0 acquistare solamente i prodotti indicati nel catalogo elettronico.
      \n6.2.<\/strong>Qualora la merce non fosse disponibile in magazzino nelle quantit\u00e0 desiderate dal Cliente, questi potr\u00e0 contattare tramite posta elettronica il Fornitore per ricevere tutte le informazioni necessarie sul prodotto e sul tempo previsto per l\u2019approvvigionamento del medesimo.<\/li>\n
    3. RESPONSABILITA\u2019<\/strong>
      \n7.1.<\/strong>Il Fornitore non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e\/o caso fortuito quali incidenti, furti e\/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e\/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto.
      \n7.2.<\/strong>Non sar\u00e0, altres\u00ec, responsabile nei confronti di alcuno in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto da parte dello Spedizioniere, unico responsabile.<\/li>\n
    4. DIRITTO DI RECESSO<\/strong>
      \n8.1.<\/strong>Ai sensi dell\u2019art. 5 DL 185\/1999, se il cliente \u00e8 un Consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessita di fornire spiegazioni e senza alcuna penalit\u00e0, fatto salvo quanto indicato nel presente articolo.
      \nSi precisa che questo diritto \u00e8 riservato esclusivamente alle persone fisiche, a quei clienti consumatori che, secondo quanto definito all\u2019articolo 1, acquistano la merce per scopi non riferibili ed estranei alla propria attivit\u00e0 professionale. Non \u00e8 previsto il diritto di recesso ai clienti professionisti, persone fisiche o giuridiche, che agiscano in riferimento al contratto di acquisto in ambito professionale. Per esercitare tale diritto, il Consumatore dovr\u00e0 manifestare al Fornitore la volont\u00e0 di recedere, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce nel caso di beni, o dal giorno della conclusione del contratto on-line per i servizi. Tale comunicazione dovr\u00e0 essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a BFood Srl, con sede in VIA GAETANA AGNESI 5 20135 MILANO (MI) inviati sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata entro le 48 ore successive. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Fornitore comunicher\u00e0, rapidamente, al Consumatore le istruzioni sulla modalit\u00e0 di restituzione della merce, integra e nella confezione originaria, che dovr\u00e0 avvenire entro le successive 48 ore.
      \n8.2.<\/strong>In ogni caso, il diritto di recesso \u00e9, comunque, sottoposto alle seguenti condizioni:
      \n\u2013 detto diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non \u00e8 possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
      \n\u2013 il bene acquistato dovr\u00e0 essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria), senza alcuna mancanza.
      \n\u2013 detto diritto non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
      \n8.3.<\/strong>\u00a0Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono interamente a carico del Consumatore. La merce, fino all\u2019attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino del Fornitore, \u00e8 sotto la completa responsabilit\u00e0 del Consumatore.
      \nIn ogni caso, il Fornitore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto\/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
      \n8.4.<\/strong>\u00a0Il Fornitore, in caso di recesso, provveder\u00e0 a rimborsare al Consumatore l\u2019intero importo gi\u00e0 pagato, entro 14 giorni a partire dalla data di ricevimento della merce e, comunque, non oltre 30 giorni dalla comunicazione del Consumatore. Sar\u00e0 cura del Consumatore fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell\u2019intestatario della fattura).
      \n8.5.<\/strong>\u00a0Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrit\u00e0 del bene (confezione e\/o suo contenuto), nei casi in cui il Fornitore accerti:
      \n\u2013 la mancanza della confezione esterna e\/o dell\u2019imballo interno originale;
      \n\u2013 l\u2019assenza di elementi integranti del prodotto;
      \n\u2013 il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
      \nNel caso di decadenza del diritto di recesso, il Fornitore provveder\u00e0 a restituire al mittente Consumatore il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.<\/li>\n
    5. ACQUISTI AZIENDALI<\/strong>
      \n9.1.<\/strong>Il Fornitore fornisce i prodotti a catalogo anche ai \u201cclienti professionisti\u201d, rivenditori, persone fisiche, persone giuridiche pubbliche o private, enti collettivi non riconosciuti dotati di autonoma soggettivit\u00e0 giuridica, che nel concludere il contratto agiscono nel quadro della propria attivit\u00e0 professionale o imprenditoriale.
      \n9.2.<\/strong>Nel caso di ordini di particolare rilievo il Professionista pu\u00f2 contattare direttamente la societ\u00e0 fornitrice tramite email info@croccochips.com o telefonando al numero +39 3299542713.<\/li>\n
    6. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA<\/strong>
      \n10.1.<\/strong>Il Fornitore ha la facolt\u00e0 di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il Cliente avr\u00e0 diritto, esclusivamente, alla restituzione dell\u2019eventuale somma gi\u00e0 corrisposta.
      \nIl Cliente ha facolt\u00e0 di annullare il contratto entro 12 ore dall\u2019ordine, dandone tempestiva comunicazione al servizio clienti via e-mail\u00a0info@croccochips.com.
      \n10.2<\/strong>Le obbligazioni assunte dal Cliente con il presente contratto hanno carattere essenziale cosicch\u00e9, per patto espresso, la inadempienza, da parte dello stesso, di una soltanto di dette obbligazioni determiner\u00e0 la risoluzione automatica del contratto ex art.1456 c.c., fatto salvo il diritto per il Fornitore di agire in giudizio per il risarcimento degli ulteriori danni subiti.<\/li>\n
    7. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE<\/strong>
      \n11.1.<\/strong>Il contratto di vendita tra il Cliente e il Fornitore s\u2019intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
      \n11.2.<\/strong>Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale \u00e8 esclusivamente quella del Foro di Milano.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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